Медицинские организации не вправе отказывать гражданам в прикреплении к поликлинике при подаче заявления через портал Госуслуг. Об этом напомнил Минздрав России в письме от 26 ноября 2025 года № 18-2/И/2-23663.
В ведомстве подчеркнули, что медорганизации обязаны в полном объеме и надлежащим образом оказывать услугу «Прикрепление к медицинской организации онлайн» через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ).
Если заявление поступило через форму на портале Госуслуг, поликлиника не имеет права отказывать в его рассмотрении под предлогом, что «заявление не может быть принято в электронном виде. Необходимо личное обращение гражданина в медицинскую организацию». Такое основание для отказа признано недопустимым.
Минздрав также указал, что методические рекомендации по предоставлению услуги «Прикрепление к медицинской организации онлайн» через ЕПГУ размещены в открытом доступе и должны использоваться медицинскими организациями в работе.
Подписывайтесь на наш 
