Глава ДНР Денис Пушилин сообщил о поступающих жалобах на некорректное поведение водителей в общественном транспорте. Основные нарекания связаны с курением водителей в салоне, отсутствием сдачи, отказом обслуживать льготные категории граждан, некультурным общением и игнорированием остановок.
Пушилин поручил Министерству транспорта и главам муниципальных образований взять ситуацию под контроль. В салонах общественного транспорта планируется разместить контакты для обратной связи, чтобы пассажиры могли сообщать как о случаях хамства, так и благодарить за качественное обслуживание.
В рамках решения проблемы также запущен проект «Вежливый водитель».
