Мобильный оператор «Феникс» запустил обновлённый онлайн-сервис, позволяющий переоформить абонентский номер с одного человека на другого, фактического пользователя. Эта функция особенно полезна для тех, кто пользуется сим-картой, оформленной на родственника, знакомого или прежнего владельца, и хочет закрепить номер за собой официально.
Процедура выглядит несложно, но требует аккуратности при заполнении документов и соблюдения установленных сроков, с 1 ноября 2025 ожидается отключение сим-карт абонентов, не прошедших перергистрацию.
Шаг 1. Вход в личный кабинет
Чтобы начать процесс переоформления, необходимо открыть раздел «Настройки» в личном кабинете оператора. Далее нужно выбрать пункт «Подтверждение сведений об абоненте», а затем перейти к разделу «Переоформление абонентского номера на фактического пользователя».
После этого система предложит авторизоваться через портал Госуслуг. Этот шаг обязателен, поскольку оператор использует данные из федеральной базы для подтверждения личности.
Шаг 2. Подготовка и подача документов
После авторизации нужно скачать два документа — бланк договора и заявление. Оба файла распечатываются, заполняются вручную, после чего их необходимо отсканировать или сфотографировать в хорошем качестве.
Полученные изображения загружаются в личный кабинет в специально отведённый раздел.
Важно, чтобы данные в документах полностью совпадали с паспортной информацией, а подписи были разборчивыми — это ускорит процесс проверки и снизит риск отклонения заявки.
Шаг 3. Проверка и подтверждение
Оператор рассматривает поданные документы в течение 14 календарных дней. Если в этот срок на связь выйдет предыдущий (юридический) владелец номера и подтвердит, что хочет сохранить его за собой, процесс автоматически прерывается.
Если же заявка не вызовет возражений, номер будет официально переоформлен на нового пользователя, о чём он получит уведомление в личном кабинете и по SMS.
Когда онлайн-переоформление недоступно
Следует помнить, что электронная подача заявления возможна только в ограниченных случаях. Онлайн-сервис доступен:
- если проводится первичная верификация абонента;
- если номер ранее не был зарегистрирован на паспорт РФ.
Во всех остальных ситуациях — например, если владелец уже числится в базе российских паспортов — переоформление выполняется только очно в ближайшем центре обслуживания «Феникс».
Почему важно оформить номер на себя
Официальное переоформление — не просто формальность. Только юридический владелец номера имеет право:
- восстановить SIM-карту при потере;
- менять тариф, подключать и отключать услуги;
- получать детализацию звонков и расхода средств;
- пользоваться сервисами, требующими подтверждения личности.
Таким образом, регистрация номера на фактического пользователя избавит от множества бюрократических проблем и обеспечит безопасность личных данных.
Подписывайтесь на наш 
